Имел неудовольствие попасть на кузовной ремонт в Нью-Йорк Моторс Сибирь, ЗАО, дилерский центр Форд - Кемерово.
Сам бы я никогда туда не обратился, так как отзывы моих знакомых о ней были весьма негативны.
Однако, направление страховой компании не оставило мне выбора, делать нечего, еду.
Срок окончания ремонта в заказ - наряде не указан, что идет в разрез с действующим законодательством.
Дальнейшая хронология событий такова :
21.04.2011 -машина сдана в ремонт, обещано сделать быстро и качественно, что радует.
03.05.2011 – дозвонился до сервиса. Сказали что суммы ремонта со страховой согласованы, запчасти заказаны., ремонт начнется 10.05.2011
10.05.2011 – ремонт не начат, срок начала перенесен на 16.05.2011
16.05.2011 – ремонт не начат.
17.05.2011 – вроде преступили, срок окончания 26.05.2011
26.05.2011 – не готово, перенесен на 31.05.2011
31.05.2011 – не готово, срок неизвестен.
Аналогичный ремонт обычно делается в течении 2-3 недель с учетом поставки запчастей.
Не выдержал постоянных задержек, написал и отдал претензию по поводу затягивания ремонта, все-таки больше сорока дней в ремонте, это уже много.
Узнал много нового о том как сервис прилагает героические и видимо бескорыстные усилия по спасению моего автомобиля, а я не благодарный….
Пообещали максимально затянуть и так затянутые сроки ремонта…
На данный момент готовлю исковое заявление в суд.
01.06.2011
Последние новости
Последние обзоры
Отзывы об автосалоне Нью-Йорк Моторс Сибирь
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
0
22.09.2013 | Первое знакомство | Просмотров 26413
Здравствуйте! Спешу поделиться своим негодованием по обслуживанию в салоне. Как такое возможно? Приехали покупать авто (с пробегом), посмотрели, прокатились, поехали снимать деньги и через 40 мин. вернулись а авто уже продали!!! Объяснив, что вчера звонили сем.пара и они первые в очереди на это авто!!У меня вопрос салон не несет ответственности за продажу авто с пробегом? Это что рынок? Кто первый с деньгами тот и получает авто? Мы может и сами виноваты, надо было караулить авто и не уходить, н …
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
0
16.01.2012 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 26970
Хочу селать предупреждение: Сервис у этой компании отвратный, будьте осторожны. У меня с ними приключилась следующая история: 18 декабря не завелась машина (Ford Fusion 1,4 2008г 33000км) кое-как дотащил до сервиса на тросе, поскольку за 7 часов помощь на дорогах так и не приехала, хотя и обещали быть через час.
На следующий день машину приняли в ремонт, делали около 3 часов. Сказали что отгорела клемма на бензонасосе, заменили её и фильтр грубой очистки. 3 января машина опять не завелась, …
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
0
01.06.2011 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 35529
Имел неудовольствие попасть на кузовной ремонт в Нью-Йорк Моторс Сибирь, ЗАО, дилерский центр Форд - Кемерово.
Сам бы я никогда туда не обратился, так как отзывы моих знакомых о ней были весьма негативны.
Однако, направление страховой компании не оставило мне выбора, делать нечего, еду.
Срок окончания ремонта в заказ - наряде не указан, что идет в разрез с действующим законодательством.
Дальнейшая хронология событий такова :
21.04.2011 -машина сдана в ремонт, …
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Оставить комментарий: